Regulamento e Termos de Uso do Aplicativo Loopi Club

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar no aplicativo Loopi Club, você concorda automaticamente com os termos e condições deste regulamento. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória ao utilizar o aplicativo. Se algum dos termos não estiver de acordo com suas expectativas, recomendamos que entre em contato conosco antes de utilizar nossos serviços.

2. O que é o Loopi Club

O Loopi Club é um produto desenvolvido pela Pagglo, uma empresa com sede em Brasília e filiais em Orlando e Lisboa. A Pagglo é especializada no desenvolvimento de aplicativos personalizados com funcionalidades inovadoras, como carteira digital, programas de pontos, conectando tecnologia e esportes para aprimorar a experiência do usuário. 

O Loopi Club é um aplicativo de recompensas digitais onde você pode acumular pontos, Loopis e trocá-los por prêmios exclusivos. A plataforma foi criada para oferecer experiências únicas, como ingressos VIP para eventos, experiências com o seu ídolo, itens colecionáveis autografados, entre outros conforme disponibilidade.

3. Como Acumular Pontos Loopi

Você pode acumular pontos Loopi de diversas maneiras dentro do aplicativo Loopi Club. As principais formas de ganhar pontos incluem:

Jogando Games no Aplicativo: Participe de jogos interativos e desafios dentro do aplicativo Loopi Club, que recompensam com Loopis por nível ou tarefa completada.

Respondendo Quizzes: Responda a quizzes  e questionários dentro do aplicativo, onde cada resposta correta garante pontos Loopi.

Engajamento Regular: Atividades diárias, como fazer login contínuo ou participar de eventos especiais dentro do app, também podem gerar pontos adicionais. Outras formas de acumular pontos Loopi serão criadas e comunicadas ao usuário dentro do aplicativo.

Compartilhando nas Redes Sociais:

  • #DesafioLoopi: Compartilhe seus momentos jogando no aplicativo no seu Instagram, marque nossa conta oficial @loopiclub, e use a hashtag #DesafioLoopi. Após a divulgação, entre em contato com nosso suporte no App para computar seus pontos. Ao utilizar essa hashtag, o usuário/looper ganha 500 pontos Loopis.
  • #ExperienciaLoopi: Se você ganhou um ranking da Loopi (seja o Ranking Semanal Loopi ou o Ranking Exclusivo), compartilhe sua experiência no Instagram, marque nossa conta oficial @loopiclub, e use a hashtag #ExperienciaLoopi. Após a divulgação, entre em contato com nosso suporte no App para computar seus pontos. Ao utilizar essa hashtag, o usuário/looper ganha 1000 pontos Loopis.

3.1. Regras de Pontuação e Uso de Dispositivos

Um usuário/looper só pode utilizar um único aparelho para jogar e acumular Loopis. Caso seja detectado que um mesmo login está sendo utilizado em diferentes dispositivos (como celulares, tablets ou similares) com o objetivo de acumular Loopis simultaneamente, o usuário/looper terá seus pontos zerados e será automaticamente removido do Ranking Semanal. Essa medida visa garantir a transparência e justiça no acúmulo de pontos, preservando a integridade da competição entre todos os usuários/loopers.

3.2. Jogos Disponíveis para Acumular Loopis

Palpitão: O Palpitão é uma competição onde os usuários dão palpites sobre os resultados do Brasileirão 24. Cada palpite correto vale 2000 Loopis. Os palpites devem ser feitos até 30 minutos antes do início da rodada.

Quizes Interativos: Responda quizzes temáticos e acumule pontos. Cada resposta certa vale 200 pontos e, se o quiz for respondido no dia do lançamento, os pontos dobram para 400. A participação já garante 200 pontos, e completar o quiz gera 200 pontos extras.

Loopi Kicks: Um jogo de futebol “gol a gol” onde o usuário tem 60 segundos para marcar o máximo de gols possível. Vencer a partida vale 100 pontos, cada gol marcado vale 10 pontos extras, e mesmo perdendo o usuário recebe 10 pontos.

Loopi Juggle: Um jogo de embaixadinhas, onde cada toque na bola vale 2 pontos. A duração de cada partida é de 60 segundos, e os pontos são acumulados de acordo com a quantidade de embaixadinhas realizadas.

4. Como Usar os Pontos Loopi

4.1. Escolha de Prêmios:

Os pontos Loopi que você acumular durante o Ciclo Semanal Loopi posicionam você em um ranking. O usuário/looper que acumular mais pontos entre segunda-feira e domingo terá a oportunidade de escolher entre prêmios exclusivos, como:

Ingresso para Camarote VIP: Dois ingressos VIP (um para o primeiro colocado no ranking e outro para um acompanhante) para assistir a um jogo de futebol ou show em um dos maiores estádios do Brasil, onde o Loopi Club possui camarotes exclusivos.

O Loopi Club possui camarotes VIP nos seguintes estádios:

– Estádio do Maracanã – Rio de Janeiro, RJ

– Estádio Nilton Santos (Engenhão) – Rio de Janeiro, RJ

– Estádio do Morumbi – São Paulo, SP

– Arena Corinthians (Neo Química Arena) – São Paulo, SP

– Estádio Mané Garrincha (Arena BRB) – Brasília, DF

– Arena MRV – Belo Horizonte, BH

– Mineirão – Belo Horizonte, BH

Esses camarotes oferecem uma experiência exclusiva para os usuários/loopers que acumularem mais pontos Loopi, permitindo que assistam a jogos de futebol ou shows em um ambiente premium.

Loopi Store: Loopi Club possui uma loja virtual (Loopi Store), onde os usuários/loopers podem acumular pontos e trocá-los por itens autografados, experiências com ídolos, camisas oficiais de times, brindes, squeezes, entre outros. Esses itens estarão disponíveis conforme a disponibilidade em estoque e só podem ser trocados por Loopis, sem transações financeiras em reais.

4.2. Mecânica dos Prêmios

A mecânica dos prêmios no Loopi Club é projetada para ser justa e transparente, garantindo que os usuários/loopers que mais se engajam e acumulam pontos sejam recompensados. A seguir, detalhamos como funciona o processo de apuração dos pontos, a definição do ganhador da semana e as etapas de divulgação e resgate dos prêmios:

Apuração e Definição do Ganhador: O ganhador da semana é o usuário/looper que acumular o maior número de pontos Loopis durante o Ciclo Semanal Loopi. A apuração dos pontos ocorre do início da segunda-feira até o final do domingo. Após esse período, o ranking é atualizado, e o usuário/looper com o maior número de pontos será considerado o ganhador da semana. O ganhador será anunciado na segunda-feira, mas esse dia pode ser alterado sem aviso prévio por motivos de força maior.

Ranking Semanal: O ranking é atualizado semanalmente com base nos pontos acumulados entre segunda-feira e domingo. Esse ranking determina quem será o ganhador da semana, que terá o direito de escolher entre os prêmios disponíveis.

Divulgação dos Prêmios: Toda segunda-feira, os prêmios disponíveis para a semana seguinte são divulgados dentro do aplicativo Loopi Club. Os usuários/loopers podem visualizar quais prêmios estarão disponíveis e planejar suas atividades para acumular pontos.

Disponibilidade dos Prêmios:

Vale lembrar que, caso o usuário opte por ingressos para eventos nos camarotes Loopi, que a agenda desses depende da organizadora do evento e do estadio onde ele será realizado. Portanto, é de responsabilidade do usuário do aplicativo acessar os meios oficiais de comunicação desses estádios para conferir quais eventos (tais como jogos de futebol e shows de música) serão realizados no estádio onde a Loopi possui camarote e confirmar diretamente com a equipe da Loopi Club, por meio do e-mail contato@loopiclub.com, se o evento escolhido estará disponível ou não no período desejado, conforme a data de utilização prevista neste regulamento.

A disponibilidade dos eventos depende das organizadoras e dos estádios, e as datas podem ser alteradas sem aviso prévio. Além disso, os serviços prestados no camarote, como open bar e open food, também dependem do evento escolhido pelo usuário, e podem variar de acordo com as condições do evento em questão.

Envio dos Prêmios

Os prêmios físicos, como camisas, itens autografados, garrafas, entre outros, serão enviados em até 30 dias úteis após a confirmação da solicitação, por meio dos Correios, com o fornecimento de um código de rastreio. A Loopi Club não se responsabiliza pelo extravio do prêmio após o despacho pelos Correios. Cabe ao destinatário acompanhar o envio utilizando o código de rastreio e informar a equipe Loopi, através dos e-mails contato@loopiclub.com ou marketing@pagglo.com, se recebeu o prêmio corretamente.

Pedimos que qualquer problema ou divergência seja comunicada à equipe Loopi no ato do recebimento. Não aceitaremos reclamações fora do prazo de entrega informado pelos Correios, de modo que o acompanhamento contínuo é essencial.

Divulgação do Ganhador: O ganhador da semana será destacado na plataforma Loopi Club e nas redes sociais da Loopi Club (Instagram @loopiclub). Além disso, sua imagem (e a do acompanhante, caso tenha escolhido o prêmio de ingresso VIP) poderá ser utilizada nas redes sociais da Loopi Club, neste momento autorizada com aceitação dos Termos de Uso.

Contato para Resgate do Prêmio: O ganhador da semana, após o encerramento do Ciclo Semanal Loopi às 23h59 de domingo, tem 24 horas para entrar em contato com a equipe Loopi Club através dos e-mails contato@loopiclub.com ou marketing@pagglo.com para solicitar o seu prêmio. Na ocasião, ele deve escolher o prêmio de acordo com os prêmios da semana divulgados no aplicativo Loopi Club. Se optar por ingressos VIP para eventos em um dos camarotes Loopi nos estádios Maracanã, Nilton Santos, Morumbi, Arena Corinthians, Arena MRV, Mineirão ou Mané Garrincha, o ganhador deve enviar 3 opções de eventos, em ordem de prioridade, incluindo o nome do estádio, o nome do evento e a data do evento. A equipe Loopi Club avaliará a disponibilidade dos camarotes para os eventos escolhidos e confirmará se há ingressos disponíveis. Caso não haja disponibilidade em nenhum dos eventos escolhidos, o usuário será informado e poderá escolher mais 3 eventos. Os eventos escolhidos devem ser realizados em datas até 2 semanas após a definição do ganhador no aplicativo, ou seja, 2 semanas depois do início do Ciclo Semanal Loopi (que começa na segunda-feira às 00h00). Assim que o usuário receber o seu prêmio, a sua pontuação referente ao ranking que participou e que ganhou será zerada. Ele também terá a opção de não adquirir nenhuma premiação oferecida naquele momento e acumular seus Loopis em sua Wallet no aplicativo, para trocar posteriormente por outros itens ou experiências na Loopi Store. Caso o ganhador não entre em contato nesse prazo, ele perderá o direito ao prêmio, e seus pontos do ciclo serão acumulados automaticamente na Wallet.

Acúmulo de Loopis para futuras trocas:

Existe uma diferença entre os pontos acumulados na Wallet e os pontos acumulados no Ranking Loopi. No Ranking Loopi, o usuário/looper pode competir com outros usuários para acumular pontos por um determinado tempo (semanal ou de acordo com campanhas pontuais), e o vencedor ganha o direito de escolher um prêmio na Loopi Store. Para isso, ele usa todo o saldo de pontos atingidos naquele Ranking Loopi específico. Já a Wallet é o saldo total de Loopis que o usuário/looper tem. Se ele participou de rankings e não ficou no topo, ele não perde os pontos acumulados, que ficam armazenados na Wallet. Esses pontos podem ser trocados por qualquer produto na Loopi Store ou por ingressos para o camarote Loopi.

Validade dos Pontos: Os pontos acumulados na Wallet têm validade de 3 meses a partir do dia de aquisição. Caso os pontos não sejam utilizados nesse período, eles serão zerados automaticamente.

5. Programa de indicação de usuários

No programa de indicação, os usuários podem recomendar a plataforma a novos usuários utilizando e-mails válidos e existentes. Os pontos referentes às indicações serão creditados na conta do usuário que fez a indicação dentro de até 24 horas após o cadastro efetivo do novo usuário, contanto que o e-mail utilizado seja válido.

  • Indicações fraudulentas ou suspeitas: Caso sejam identificadas indicações utilizando e-mails fraudulentos, inexistentes ou suspeitos, essas indicações serão submetidas a análise, e os pontos creditados poderão ser suspensos ou removidos.
  • Medidas: Confirmada qualquer irregularidade, os pontos provenientes dessas indicações serão removidos, e o usuário responsável poderá ser excluído do programa de indicação.

6. Participação e Elegibilidade

– Menores de Idade: Menores de idade podem participar desde que acompanhados por um responsável legal.

– Responsabilidade do Ganhador: O Loopi Club não se responsabiliza por qualquer acidente ou eventual dano relacionado ao dia do evento escolhido pelo ganhador.

Consentimento de Uso de Imagem e Voz: Ao participar do Loopi Club e ao ganhar qualquer prêmio, você concorda que sua imagem e voz podem ser utilizadas para divulgação das experiências Loopi nas redes sociais sem qualquer compensação adicional.

7. Cadastro e Conta

Para acessar certas funcionalidades do Loopi Club, você precisará criar uma conta. Por favor, forneça informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.

8. Uso Aceitável

O aplicativo Loopi Club não é um aplicativo de apostas. Nosso objetivo é divertir e premiar nossos usuários/loopers por seus conhecimentos em futebol, assuntos diversos e habilidades em games, sem nenhum envolvimento ou transação financeira.

Você concorda em usar o Loopi Club apenas para os fins previstos neste regulamento. Qualquer uso indevido ou não autorizado pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta.

9. Limitação de Responsabilidade

O Loopi Club não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, incluindo participação em eventos e prêmios oferecidos.

10. Modificações no Regulamento

O Loopi Club reserva-se o direito de modificar este Regulamento a qualquer momento, sempre com o objetivo de aprimorar a experiência dos usuários/loopers e garantir o bom funcionamento da plataforma. As alterações serão publicadas no aplicativo e entrarão em vigor imediatamente, sem necessidade de aviso prévio. Recomendamos que você revise o regulamento periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições, sem prejuízo para a empresa.

11. Exclusão de Garantias

O Loopi Club é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, de adequação a um propósito específico, ou não violação. A Pagglo não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros.

12. Indenização

O usuário/looper concorda em indenizar a Pagglo, seus diretores, funcionários e agentes, em face do (i) uso indevido do Loopi Club; (ii) violação de qualquer termo deste Regulamento; ou (iii) violação de qualquer direito de propriedade intelectual, na exata extensão do dano verificado, acrescido de custas e honorários advocatícios.

13. Força Maior

A Pagglo não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob este Regulamento se tal falha ou atraso for devido a causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não limitado a, atos de Deus, guerra, ataques terroristas, embargos, greves, desastres naturais, ou falhas de serviços de internet.

Glossário

Loopi Club: aplicativo de recompensas digitais onde os usuários/loopers podem acumular pontos (Loopis) por meio de diversas atividades, como jogos e quizzes, e trocá-los por prêmios exclusivos.

Loopis: pontos digitais que os usuários/loopers acumulam ao participar das atividades dentro do aplicativo Loopi Club. Esses pontos são utilizados para competir no ranking semanal e eventualmente ganhar prêmios.

Ranking ou Rank: classificação ordenada de acordo com critérios determinados. Refere-se à posição que os usuários/loopers ocupam por ordem de pontos Loopis acumulados durante o período de uma disputa. Ou seja, quanto mais pontos acumular no período de um Ranking Loopi (seja ele o Ranking Semanal Loopi ou o Ranking Exclusivo Loopi), mais bem posicionado o usuário estará na classificação geral.

Ciclo Semanal Loopi: período semanal que começa na segunda-feira às 00h00 e termina no domingo às 23h59, durante o qual os pontos Loopi são acumulados e o ranking é determinado.

Ranking Semanal Loopi: lista que ordena os usuários/loopers do Loopi Club com base no número de pontos Loopis acumulados durante o Ciclo Semanal Loopi. O usuário/looper com mais pontos ao final do ciclo é considerado o ganhador.

Ranking Exclusivo: Ranking criado para eventos ou campanhas específicas, com um período de duração determinado. Ele não é permanente como o Ranking Semanal Loopi e tem data de início e término definida. Quando um Ranking Exclusivo for lançado, os usuários/loopers serão notificados dentro do aplicativo e nas redes sociais da Loopi Club.

Wallet: saldo total de Loopis acumulados pelos usuários/loopers, que podem ser usados para trocas na Loopi Store, independentemente do desempenho nos rankings.

Loopi Store: loja virtual dentro do aplicativo Loopi Club, onde os usuários/loopers podem trocar seus pontos Loopis por prêmios, como itens autografados, experiências, brindes, entre outros, sem transações financeiras em reais.

Camarote VIP: área exclusiva nos estádios de futebol parceiros do Loopi Club, onde os ganhadores podem assistir a jogos ou shows em um ambiente premium, com tratamento diferenciado.

Palpitão: um jogo onde os usuários dão palpites sobre os resultados do Brasileirão 24. Cada palpite correto vale 2000 Loopis.

Quizes Interativos: quizzes temáticos que premiam os usuários por respostas corretas com até 400 Loopis, dependendo do dia da participação.

Loopi Kicks: jogo estilo “gol a gol”, onde os usuários acumulam Loopis ao marcar gols em partidas de 60 segundos.

Loopi Juggle: jogo de embaixadinhas onde os usuários acumulam pontos a cada toque na bola em partidas de 60 segundos.

Apuração dos Pontos: processo de contagem e verificação dos pontos Loopis acumulados pelos usuários/loopers durante o  Ciclo Semanal Loopi, realizado do início da segunda-feira ao final do domingo.

Resgate do Prêmio: ação que o ganhador da semana deve tomar para solicitar e receber seu prêmio dentro de 24 horas após o término do Ciclo Semanal Loopi e do Ranking Semanal Loopi.

Validade dos Pontos: os Loopis acumulados têm validade de 3 meses a partir da data de aquisição e são zerados após esse período se não forem utilizados.