Regulamento, Termos de Uso e Política de Privacidade do Aplicativo Loopi Club

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar no aplicativo Loopi Club, você concorda automaticamente com os termos e condições deste regulamento. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória ao utilizar o aplicativo. Se algum dos termos não estiver de acordo com suas expectativas, recomendamos que entre em contato conosco antes de utilizar nossos serviços.

2. O que é o Loopi Club

O Loopi Club é um produto desenvolvido pela Pagglo, uma empresa com sede em Brasília e filiais em Orlando e Lisboa. A Pagglo é especializada no desenvolvimento de aplicativos personalizados com funcionalidades inovadoras, como carteira digital, programas de pontos, conectando tecnologia e esportes para aprimorar a experiência do usuário. 

O Loopi Club é um aplicativo de recompensas digitais onde você pode acumular pontos, Loopis e trocá-los por prêmios exclusivos. A plataforma foi criada para oferecer experiências únicas, como ingressos para eventos, experiências com ídolos, itens colecionáveis autografados, entre outros conforme disponibilidade.

3. Como Acumular Pontos Loopi

Você pode acumular pontos Loopi de diversas maneiras dentro do aplicativo Loopi Club. As principais formas de ganhar pontos incluem:

– Jogando Games no Aplicativo: Participe de jogos interativos e desafios dentro do aplicativo Loopi Club, que recompensam com Loopis por nível ou tarefa completada.

– Respondendo Quizzes: Responda a quizzes  e questionários dentro do aplicativo, onde cada resposta correta garante pontos Loopi.

 Engajamento Regular: Atividades diárias, como fazer login contínuo ou participar de eventos especiais dentro do app, também podem gerar pontos adicionais. Outras formas de acumular pontos Loopi serão criadas e comunicadas ao usuário dentro do aplicativo.

Compartilhando nas Redes Sociais:

    • #DesafioLoopi: Compartilhe seus momentos jogando e interagindo no aplicativo! Marque @loopiclub no Instagrame use a hashtag #DesafioLoopi. Depois, entre em contato com o suporte no app para resgata os seus pontos.
      Cada participação vale 150 pontos Loopis!
    • #ExperienciaLoopi: Se você ganhou um ranking da Loopi, compartilhe sua experiência no Instagram, marque nossa conta oficial @loopiclub, e use a hashtag #ExperienciaLoopi. Após a divulgação, entre em contato com nosso suporte no App para computar seus pontos. Ao utilizar essa hashtag, o usuário/looper ganha 400 pontos Loopis.

       

* É obrigatório deixar  a publicação durante todo período de storie, ou seja, 24h.

3.1. Regras de Pontuação e Uso de Dispositivos

Um usuário/looper só pode utilizar um único aparelho para jogar e acumular Loopis. Caso seja detectado que um mesmo login está sendo utilizado em diferentes dispositivos (como celulares, tablets ou similares) com o objetivo de acumular Loopis simultaneamente, o usuário/looper terá seus pontos zerados e será automaticamente removido do de algum Ranking que esteja participando.

É terminantemente proibido o uso de aplicativos, ferramentas ou qualquer outro meio para falsificar a localização geográfica, incluindo, mas não se limitando a, VPNs, Fake GPS, GPS Spoofers ou qualquer outro método que simule acesso de um local diferente do real. O uso dessas práticas será considerado infração gravíssima e resultará na exclusão imediata da conta, sem aviso prévio e sem direito a reconsideração.

Além disso, caso seja identificado que um determinado dispositivo foi utilizado para esse tipo de infração, todas as contas que acessaram o aplicativo através dele estarão sujeitas à mesma punição, independentemente do usuário logado.

Nosso sistema de segurança monitora continuamente essas atividades, e qualquer tentativa de burlar as regras será punida com o bloqueio definitivo do usuário e a perda de todos os benefícios adquiridos de forma irregular.

Essa medida visa garantir a transparência e justiça no acúmulo de pontos, preservando a integridade da competição entre todos os usuários/loopers.

3.2. Jogos Disponíveis para Acumular Loopis

 Palpitão: O Palpitão é uma competição onde os usuários dão palpites sobre os resultados do Brasileirão 24. Cada palpite correto vale 200 Loopis. Os palpites devem ser feitos até 30 minutos antes do início da rodada.

Quizes Interativos: Responda quizzes temáticos e acumule pontos. Cada resposta certa vale 15 pontos e, se o quiz for respondido no dia do lançamento, os pontos dobram para 30 pontos. A participação já garante 30 pontos, e completar o quiz gera 30 pontos extras.

– Loopi Games: Dentro do App Loopi Club você encontra diversos Games com diferentes possibilidades de pontuações. Descubra em quais jogos você tem mais habilidades e acumule Loopis se divertindo!

4. Como Usar os Pontos Loopi

4.1. Escolha de Prêmios:

Loopi Store
O Loopi Club possui uma loja virtual (Loopi Store), onde os usuários/loopers podem acumular pontos e trocá-los por itens autografados, experiências com ídolos, camisas oficiais de times, brindes, squeezes, entre outros. Esses itens estarão disponíveis conforme a disponibilidade em estoque e só podem ser trocados por Loopis, sem transações financeiras em reais.

Rankings
O usuário Loopi Club pode optar por concorrer nos Rankings disponíveis dentro do App. O usuário que acumular mais Loopis no período pré-estabelecido na descrição do Ranking, ganhará o prêmio referente à competição.

Importante: O usuário poderá entrar e sair de qualquer Ranking disponível no App Loopi Club, porém seus pontos adquirirdos no período serão enviados para a Wallet. Ao optar por participar de um Ranking o usuário inicia a sua participação sempre com 0 pontos.

4.2. Mecânica dos Prêmios

A mecânica dos prêmios no Loopi Club é projetada para ser justa e transparente, garantindo que o usuário/looper que mais se engaja e acumula pontos, no período previamente estabelecido na descrição do Ranking, seja recompensado. A seguir, detalhamos como funciona o processo de apuração dos pontos dentro de um Ranking:

– Apuração e Definição do Ganhador: O ganhador é o usuário/looper que acumular o maior número de pontos Loopis durante o período pré-estabelecido do Ranking. Análises internas são feitas ao final de cada Ranking para conferir a integridade da conduta dos usuários durante o Ciclo do Ranking. Caso seja constatada qualquer irregularidade ou má conduta a conta do usuário será banida do Aplicativo Loopi Club.

Intervalo para Premiações: Os usuários do Loopi Club que tenham sido contemplados com qualquer premiação ou posição de destaque em rankings promovidos pela plataforma não poderão participar ou ser elegíveis para novas premiações nos 15 (quinze) dias subsequentes à data da última premiação recebida. Esta regra tem como objetivo garantir que todos os participantes tenham oportunidades justas de conquistar recompensas e incentivos, promovendo maior equidade na distribuição de prêmios. Caso um usuário se classifique para uma nova premiação dentro desse período, sua participação será desconsiderada, e o prêmio será transferido ao próximo participante qualificado.

– Disponibilidade dos Prêmios: Vale lembrar que, caso o usuário opte por ingressos para eventos, datas, horários e locais onde serão realizados depende exclusivamente da organizadora do evento e do estádio onde ele será realizado. Portanto, é de responsabilidade do usuário do aplicativo acessar os meios oficiais de comunicação desses estádios para conferir quais eventos (tais como jogos de futebol e shows de música) serão realizados nos estádios listados pela Loopi e confirmar diretamente com a equipe da Loopi Club, por meio do e-mail contato@loopiclub.com, se o evento escolhido estará disponível ou não no período desejado, conforme a data de utilização prevista neste regulamento.

A disponibilidade dos eventos depende das organizadoras, dos estádios e do evento escolhido pelo usuário, podendo variar conforme as condições do próprio evento. As datas e locais estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

– Cláusula de Proibição de Venda de ingressos Premiados: É expressamente proibido a comercialização, venda ou qualquer forma de transferência onerosa dos ingressos concedidos como premiação pelo aplicativo Loopi Club. Os ingressos são destinados exclusivamente ao uso pessoal dos usuário premiado e não podem ser repassados, revendidos ou utilizados para fins de lucro.

Caso seja constatado a tentativa ou efetiva venda de ingressos premiados, o usuário será banido permanentemente do aplicativo da Loopi Club, perdendo todos os benefícios e direitos associados à conta. Essa medida tem como objetivo garantir a transparência, a justiça e o bom uso da plataforma.

A equipe da Loopi Club se reserva o direito de monitorar e investigar qualquer comportamento que viole esta cláusula, podendo tomar medidas adicionais conforme necessário.  

 Envio dos Prêmios: Os prêmios físicos, como camisas, itens autografados, garrafas, entre outros, serão enviados em até 30 dias úteis após a confirmação da solicitação, por meio dos Correios, com o fornecimento de um código de rastreio. A Loopi Club não se responsabiliza pelo extravio do prêmio após o despacho pelos Correios. Cabe ao destinatário acompanhar o envio utilizando o código de rastreio e informar a equipe Loopi, através dos e-mails contato@loopiclub.com ou marketing@pagglo.com, se recebeu o prêmio corretamente.

Pedimos que qualquer problema ou divergência seja comunicada à equipe Loopi no ato do recebimento. Não aceitaremos reclamações fora do prazo de entrega informado pelos Correios, de modo que o acompanhamento contínuo é essencial.

– Divulgação do Ganhador: Todos os ganhadores de Rankings Loopi Club são destacados na plataforma e nas redes sociais da Loopi Club (Instagram @loopiclub). Além disso, sua imagem (e a do acompanhante, caso tenha escolhido o prêmio de ingresso) poderá ser utilizada nas redes sociais da Loopi Club, neste momento autorizada com aceitação dos Termos de Uso.

– Contato para Resgate do Prêmio: Os ganhadores dos Rankings tem 24 horas para entrar em contato com a equipe Loopi Club através dos e-mails contato@loopiclub.com ou marketing@pagglo.com para solicitar sua premiação.

Débito de Pontos / Loopis: Ao ganhar um Ranking o usuário terá sua pontuação, referente ao ranking que participou e que ganhou, zerada. Ao optar por participar de um Ranking o usuário concorda previamente com essa cláusula e, mesmo optando por não retirar o prêmio, tem a ciência do débito de pontos em sua conta caso ganhe.

 Acúmulo de Loopis para futuras trocas: Existe uma diferença entre os pontos acumulados na Wallet e os pontos acumulados no Ranking Loopi. No Ranking Loopi, o usuário/looper pode competir com outros usuários para acumular pontos por um determinado tempo e o vencedor ganha o prêmio previamente estabelecido. Para isso, ele usa todo o saldo de pontos atingidos naquele Ranking Loopi específico. Já a Wallet é o saldo total de Loopis que o usuário/looper tem. Se ele participou de rankings e não ficou no topo, ele não perde os pontos acumulados, que ficam armazenados na Wallet. Esses pontos podem ser trocados por qualquer produto na Loopi Store ou por ingressos.

– Validade dos Pontos: Os pontos acumulados na Wallet têm validade de 3 meses a partir do dia de aquisição. Caso os pontos não sejam utilizados nesse período, eles serão zerados automaticamente.

5. Programa de indicação de usuários

No programa de indicação, os usuários podem recomendar nossa plataforma a novos usuários utilizando e-mails válidos e existentes.
Os pontos referentes às indicações serão creditados na conta do usuário que realizou a indicação em até 24 horas após o cadastro efetivo do novo usuário, que consiste não apenas no registro, mas também no primeiro login no aplicativo.

Indicações fraudulentas ou suspeitas
Indicações realizadas com e-mails fraudulentos, inexistentes ou considerados suspeitos serão analisadas detalhadamente. Durante essa análise, os pontos previamente creditados poderão ser suspensos ou removidos.

Medidas contra irregularidades
Se confirmada qualquer irregularidade:

Remoção de pontos: Todos os pontos obtidos por indicações realizadas no período analisado serão removidos, independentemente de quais indicações foram consideradas fraudulentas.
Exclusão do programa: O usuário responsável pelas irregularidades poderá ser excluído do programa de indicação.

Nosso compromisso é garantir a transparência e a integridade do programa, assegurando que os benefícios sejam distribuídos de forma justa a todos os participantes.

6. Participação e Elegibilidade

Menores de Idade: Menores de idade podem participar desde que acompanhados por um responsável legal.

Responsabilidade do Ganhador: O Loopi Club não se responsabiliza por qualquer acidente ou eventual dano relacionado ao dia do evento escolhido pelo ganhador.

– Consentimento de Uso de Imagem e Voz: Ao participar do Loopi Club e ao ganhar qualquer prêmio, você concorda que sua imagem e voz podem ser utilizadas para divulgação das experiências Loopi nas redes sociais sem qualquer compensação adicional.

7. Cadastro e Conta

Para acessar certas funcionalidades do Loopi Club, você precisará criar uma conta. Por favor, forneça informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.

8. Uso Aceitável

O aplicativo Loopi Club não é um aplicativo de apostas. Nosso objetivo é divertir e premiar nossos usuários/loopers por seus conhecimentos em futebol, assuntos diversos e habilidades em games, sem nenhum envolvimento ou transação financeira.

Você concorda em usar o Loopi Club apenas para os fins previstos neste regulamento. Qualquer uso indevido ou não autorizado pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta.

9. Limitação de Responsabilidade

O Loopi Club não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, incluindo participação em eventos e prêmios oferecidos.

10. Modificações no Regulamento

O Loopi Club reserva-se o direito de modificar este Regulamento a qualquer momento, sempre com o objetivo de aprimorar a experiência dos usuários/loopers e garantir o bom funcionamento da plataforma. As alterações serão publicadas no aplicativo e entrarão em vigor imediatamente, sem necessidade de aviso prévio. Recomendamos que você revise o regulamento periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições, sem prejuízo para a empresa.
Da mesma forma, podemos ajustar a qualquer momento a forma como os pontos são concedidos na plataforma, seja por indicações, participação em jogos, quizzes, dinâmicas ou qualquer outra interação. Essas alterações também serão publicadas no aplicativo e passarão a valer imediatamente, seguindo as mesmas regras mencionadas acima. Por isso, é sempre bom ficar de olho nas atualizações para aproveitar ao máximo tudo o que o Loopi Club tem a oferecer!

11. Exclusão de Garantias

O Loopi Club é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, de adequação a um propósito específico, ou não violação. A Pagglo não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros.

12. Indenização

O usuário/looper concorda em indenizar a Pagglo, seus diretores, funcionários e agentes, em face do (i) uso indevido do Loopi Club; (ii) violação de qualquer termo deste Regulamento; ou (iii) violação de qualquer direito de propriedade intelectual, na exata extensão do dano verificado, acrescido de custas e honorários advocatícios.

13. Força Maior

A Pagglo não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob este Regulamento se tal falha ou atraso for devido a causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não limitado a, atos de Deus, guerra, ataques terroristas, embargos, greves, desastres naturais, ou falhas de serviços de internet.

Glossário

 Loopi Club: aplicativo de recompensas digitais onde os usuários/loopers podem acumular pontos (Loopis) por meio de diversas atividades, como jogos e quizzes, e trocá-los por prêmios exclusivos.

 Loopis: pontos digitais que os usuários/loopers acumulam ao participar das atividades dentro do aplicativo Loopi Club. Esses pontos são utilizados para competir nos Rankings eventualmente ganhar prêmios.

– Ranking ou Rank: classificação ordenada de acordo com critérios determinados. Refere-se à posição que os usuários/loopers ocupam por ordem de pontos Loopis acumulados durante o período de uma disputa. Ou seja, quanto mais pontos acumular no período de um Ranking Loopi,  mais bem posicionado o usuário estará na classificação geral.

 Wallet: saldo total de Loopis acumulados pelos usuários/loopers, que podem ser usados para trocas na Loopi Store, independentemente do desempenho nos rankings.

– Loopi Store: loja virtual dentro do aplicativo Loopi Club, onde os usuários/loopers podem trocar seus pontos Loopis por prêmios, como itens autografados, experiências, brindes, entre outros, sem transações financeiras em reais.

Local: acesso aos eventos esportivos ou shows em estádios de futebol parceiros do Loopi Club, com possibilidade de assistir em um espaço exclusivo ou na arquibancada. O local exato será informado no ingresso.

Palpitão: um jogo onde os usuários dão palpites sobre os resultados do Brasileirão. Cada palpite correto vale 200 Loopis.

Quizes Interativos: quizzes temáticos que premiam os usuários por respostas corretas com até 30 Loopis, dependendo do dia da participação.

 Loopi Kicks: jogo estilo “gol a gol”, onde os usuários acumulam Loopis ao marcar gols em partidas de 60 segundos.

– Loopi Juggle: jogo de embaixadinhas onde os usuários acumulam pontos a cada toque na bola em partidas de 60 segundos.

– Apuração dos Pontos: processo de contagem e verificação dos pontos Loopis acumulados pelos usuários/loopers durante os ciclos.

– Resgate do Prêmio: ação que o ganhador da semana deve tomar para solicitar e receber seu prêmio dentro de 24 horas após o término do Ciclo Loopi.

– Validade dos Pontos: os Loopis acumulados têm validade de 3 meses a partir da data de aquisição e são zerados após esse período se não forem utilizados.